OFERTA DE EMPLEO

Recepcionista de noche

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Bajo la supervisión y dirección del Jefe de Recepción será el encargado de asistir, monitorizar y dirigir todos las operaciones del departamento de recepción durante la noche. Igualmente, ha de estar familiarizado con los procedimientos de emergencia y s

RESPONSABILIDADES:

  • Ejecución y seguimiento de las tareas propias del departamento siguiendo los estándares, procedimientos y políticas establecidas.
  • Check-in y check-out. Manejo de teléfono
  • Manejo de efectivo
  • Revisión de facturación, reservas, no shows
  • Seguimiento de incidencias
  • Garantizar que todas las consultas o solicitudes de los clientes se manejen de forma cortés, eficiente y cortés manteniendo los estándares de calidad del servicio y la eficiencia departamental
  • Gestión de reservas cuando sea necesario

SE REQUIERE:

  • Residencia en Tenerife (preferiblemente en el sur).
  • Experiencia mínima de dos años en el puesto
  • Buena presencia y personalidad extrovertida.
  • Alta orientación al cliente.
  • Capacidad de trabajo en equipo, habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Dominio de al menos 2 idiomas, imprescindible español e inglés.
  • Disponibilidad para trabajar en horario de 23:00 a 07:00.
  • Conocimientos de informática medio - alto.
  • Compromiso con el proyecto y la compañía (no se trata de un trabajo temporal, sino de una incorporación de manera indefinida).

SE VALORA:

  • Formación en turismo.
  • Experiencia en recepción de hoteles de 5*
  • Idiomas; Alemán, Francés y Holandés.

SE OFRECE:

  • Trabajo en un equipo con espíritu pionero.
  • La oportunidad de desarrollo en una empresa en continuo crecimiento y expansión.